
场景描述
通过短语音识别技术将用户通话语音转为文本,便于机器人客服理解并解答用户的问题。
场景价值
提升用户体验,节约成本

场景描述
将用户对问题的回答进行识别,理解用户意图并引导客户进行后续操作。
场景价值
减少人力成本,提升用户体验

场景描述
将用户在通话时提出的问题识别为文本并进行回答,或识别用户提出的要求并协助用户完成操作。
场景价值
提升用户使用体验
使用流式识别技术对用户坐席通话语音进行实时转写,达到即说即转的效果。
采用行业领先的语言模型,智能预测对话语境,并根据语境填入标点符号和智能断句。
基于海量通话数据,训练出针对呼叫中心场景优化后的模型,为银行、物流等多领域智能客服提供解决方案。
采用行业领先的语音识别算法和针对电话音频独有的语音识别模型,音频识别准确率高。
使用行业领先的流式识别技术,实时将电话音频转为文本,达到即说即转的效果,识别效率高。
基于多行业的海量语音数据储备,可应用于金融,物流,电商等多个领域的呼叫中心业务。
通过短语音识别技术将用户通话语音转为文本,便于机器人客服理解并解答用户的问题。
提升用户体验,节约成本
将用户对问题的回答进行识别,理解用户意图并引导客户进行后续操作。
减少人力成本,提升用户体验
将用户在通话时提出的问题识别为文本并进行回答,或识别用户提出的要求并协助用户完成操作。
提升用户使用体验